EL PRECIO COMO LA EXPRESION DE VALOR DE LA OFERTA

1. ¿Qué función cumple los precios de referencia?

Estos precios ofrecen una ayuda a los consumidores para tener noción de los precios que se manejan en el mercado, compararlos con la competencia, logrando de esta manera tener una base sobre la cual discernir y elegir el mejor producto con el precio que el consumidor busca.

2. ¿Cuáles son los posibles precios de referencia?

• Precio justo


• Precio habitual


• Precio pagado en última compra


• Umbral máximo de precios


• Umbral mínimo de precios


• Precios de competencia


• Precio esperado para el futuro


• Precio normal rebajado

3. ¿Qué son los indicadores de precio? ¿Cuándo utilizar señaladores de precio?

Los indicadores de precio miden la relación que guarda el precio de un año específico y un año que se toma como año.

INDICADOR DE PRECIO = ___PRECIO AÑO ACTUAL____ x 100
PRECIO DEL AÑO BASE

Los señaladores de precios se usan cuando:

• Los consumidores no adquieren el producto con frecuencia


• Los clientes son nuevos


• Los diseños del producto varían con el tiempo


• Los precios varían estacionalmente


• La calidad y los tamaños varían en función de los puntos de vista
  
  
  
  
  

OFERTA EN EL MERCADO

1. ¿Cuáles son las dimensiones de un mix de productos?

El mix de productos hace aluciòn al conjunto de todos los productos y artículos de empresa. Son cuatro las dimensiones de un mix de productos:

* La Amplitud: es la cantidad de líneas de productos diferentes que tiene una empresa.

* La longitud: es el número total de artículos en el mix. Se obtiene, de igual forma, dividiendo la longitud total entre el número de líneas.
* La Profundidad: tiene relación con cuántas variables de cada producto se ofrecen en la línea.

* La consistencia: es el grado en que varias líneas de productos se relacionana en el uso final, los requisitos de producción, los canales de distribución, entre otros.

2. ¿Al hacer el análisis a una línea de productos que aspectos se deben tener en cuenta?

La línea de productos en la empresa debe incluir las caracteristicas:

* Productos Básicos que son llamados productos sin diferenciaciòn

* Corrientes o Rutinario

* De Especialidad

*Artículos de conveniencia: Pueden tener margenes elevados.

Al analizar una linea de productos nos permite definir caracteristicas como la presentacion. modernizacion, entre otros. El analisis que se realiza debe tener encuenta los siguientes aspectos:

* Ventas y Beneficios: Para identificar productos que se puedan mantener, apoyar, consolidar.

* Perfil de Mercado: Para determinar la posición de la línea frente a los competidores.

3. ¿A qué se refiere el concepto de longitud de línea?

* Extensión de línea: hace referencia al alargue que hace una empresa de sus productos superando los limites que posee. Se pueden dar de tres formas diferentes, la primera la Extension hacia arriba que sucede cuando se introduce un segemento mas elevado con lineas mas costosas, el segundo Extension descendente con lineas de productos mas baratas y la ultima es la Extension bidimensional que sucede cuando lineas de productos abarcan los dos anteriores.

* Relleno de línea: hace referencia al hecho de agregar mas productos a la linea actual que se esta ofreciendo.

* Modernización, significación y poda de la línea: significa priorizar algun articulo sobre los demas, esto permite ver si tiene aceptacion en los clientes y en los distribuidores, pero tiene una gran desventaja y es que permite a los competidores ver los cambios que se realizan y que estos inicien el rediseño de sus lineas.

POSICIONAMIENTO DE MARCA

¿Cuàles son los componentes básicos para el diseño de una estrategia de marketing?

La Segmentación de Mercados, equivalente a la identificación de clientes, actuales o potenciales, cuyo comportamiento de compra es similar ante un mismo ofrecimiento.

La Diferenciación de Productos, que es el diseño de un conjunto significativo de diferencias que permita distinguir los productos/servicios de la empresa de los de la competencia. Las decisiones de diferenciación se toman internamente en la empresa buscando diseñar para el producto o servicio una propuesta de valor que para un segmento de mercado seleccionado resulte significativamente mejor que la de los competidores.

Posicionamiento de Marcas, es decir la manera en que los clientes relacionan en su mente productos y servicios que compiten entre si. Las decisiones de posicionamiento se refieren a lo que la empresa desea que suceda en la mente de los clientes con relación a esa propuesta de valor. Son dos decisiones tan íntimamente relacionadas entre sí, que la diferencia entre ellas pudiera parecer demasiado sutil. Sin embargo, la diferencia esencial está en que el posicionamiento de la marca, tal como se resuelve en la mente del público, es el resultado de la diferenciación de producto. Y este resultado no necesariamente es tal como lo planeó el proveedor.

¿A qué hace referencia la categoría de pertenencia?

Hace referencia a los productos con los cuales una empresa compite y los productos con los cuales puede resultar sustitutos.

La categoría de pertenencia se refiere a lo que los consumidores consideran que las marcas son líderes en su clase. Las formas más conocidas para transmitir la categoría de pertenencias son: en primer lugar resaltar las ventajas de que ofrece la categoria de pertenencia, luego se debe comparar con otros ejemplos y finalmente utilizar un identificador de producto.

¿En qué niveles se puede situar los puntos de diferencia de una marca?

Los puntos de diferencia hace referencia a las ventajas encontradas por los clientes en una marca y que se supone posible que no se podran observar en la competencia.

1. Nivel superior: Valores de la marca.

2. Nivel Medio: Beneficios de la marca.

3. Nivel Inferior: Atributos de la demanda.

CAPITAL DE MARCA

¿Cuáles son los atributos de una marca fuerte?

1. el responsable de las marcas en consiente de lo que significa la marca para los consumidores
2.la cartera y la jerarquía de marcas son lógicas
3. la marca utiliza y coordina todo un repertorio de actividades de marketing destinadas a generar capital de marca

4. La marca se distingue por ofrecer a los consumidores los beneficios que verdaderamente desean.
5. la marca siempre es relevante
6. la marca tiene un posicionamiento adecuado
7. la marca es consistente
8. la estrategia de precio se basa en la percepción de valor de los consumidores
9. la marca recibe el apoyo adecuado

¿Qué significado tiene la estrategia de marca?

La estrategia de marca permite decidir los elementos de marca comunes y distintivos que se tienen como base para los diferentes productos de una empresa, me permite determinar la naturaleza, las características de los productos actuales o nuevos. Es una decisión a tener en cuenta a la hora de lanzar un producto al mercado es la de poner o no poner una marca asociada al producto. No asociar el producto a una marca tiene sus ventajas: pues por ejemplo podemos supones menores costes para la empresa, tener flexibilidad en la calidad ofrecida puesto que no hay vinculación, se puede competir en precios. Pero también tiene sus inconvenientes: El producto al ser anónimo no genera una vinculación con el consumidor y la empresa tendrá un escaso poder negociador con los distribuidores. Dentro de estas estrategias distinguimos tres tipos de estrategias de marca:

- Estrategia de marca unica: qeu supone colocarle el mismo nombre a todos los productos que la empresa comercializa.

-Estrategia de marcas multiples: en donde la empresa tiene mas de una marca. dentro de esta categoria se distingue tres tipos de estrategia de marca multiples: estrategia de marca individuales, estrategia de marca para lineas individuales y la estrategia de segundas marcas.

-Estrategia de marcas de distribuidor: son marcas fabricadas por un determinado industrial y son ofrecidas al consumidor bajo el nombre o marca del distribuidor o detallista.

¿Cuáles son las opciones de marca cuando se introduce una marca nueva?

Dentro de las 5 alternativas de las decisiones de estrategoia de marca encontramos las extensiones en la linea, qeu consiste en la introduccion de una misma categoria con la misma marca, por ejemplo, nuevos sabores, formas, colores. Tambien encontramos las extensiones de la denominacion de marca qeu consiste en la utilizacion de la misma denominacion de marca para lanzar productos de otra categoria. Las multimarcas es otra opcion de marca cunado hay una nueva marca que consiste en nuevas marcas dentro de las mismas categorias., por ultimo las marcas conjuntas qeu son marcas qeu ncluyen dos o mas marcas conocidas.

¿Cómo se puede resolver el dilema: ¿Con marca o sin marca?

Para dar una pequeña orientacion acerca del tema tenemos 4 opciones que nos permitiran tomar un desicion.

1. NOMBRES INDIVIDUALES: es interesante optar por esta alternativa pues la empresa no liga su prestigio a la aceptacion del producto. Si en determinado momento el producto llega a fracasar no se comprometera la reputacion de la empresa.

2. MISMA DENOMINACION PARA TODOS LOS PRODUCTOS: en esta opcion podremos distinguir una gran ventaja y que es seguida pro coca.cola y es el coste, pues este es menor debido a que no se hace necesario crear una nueva denominacion.

Estas opciones se conocen como casa de marcas o marca de las casas.

3. DENOMINACION DE MARCA POR LINEAS DE PRODUCTOS: esta alternativa es recomendada para los fabricantes que tienen productos muy distintos y que no es posible utilizar la misma denominacion.

4.MARCA DESIGNADA A TRAVES DEL NOMBRE DE LA EMPRESA JUNTO CON ELNOMBRE DE CADA PRODUCTO INDIVIDUAL: algunos fabricantes introducen el nombre de la empresa en cada uno de sus productos, dandole legitimidad y las denominaciones de marcas individuales sigularizan nuevos productos.

http://fernandafuenteslucas.bligoo.com/content/view/274379/Capital-de-Marca.html

SEGMENTACION DE MERCADOS

Generalmente aquellas empresas que poseen un publico objetivo suelen ser mas eficaces, para poder lograr una seleccion del correcto publico se hace necesario segmentar el mercado, seleccionar el publico objetivo y por ultimo realizar el posicionamiento en el mercado.


Para realizar la segmentacion del mercado se hace necesario identificar los 4 niveles de segmentacion que hay. El primero de ellos es el marketing de segmentos que se caracterizan por ser grupos grandes e identificables dentro de un mercado con los mismos deseos de poder adquisitivo, localizacion geografica, entre otros. Para entender mejor este nivel colocaremos como ejemplo aquellas persona que prefieren desplazarce de una ciudad de colombia hacia otra en aviòn, esto indica que son parte de un segmento del mercado con gustos similares.

El segundo nivel de segmentacion de mercado es el marketing de nichos, identificado por ser un grupo delimitado con mayores restricciones, y que poseen un conjunto complejo y especifico de necesidades y por ello pagan un precio especial a la empresa que la satisfaga. Para continuar con el ejemplo anterior e identificar claramente la diferencia entre marketing de segmentos y marketing de nichos , para este caso decimos que el marketing de nichos son aquellos viajeros que elijen la clase ejecutiva.

El marketing local es el tercer nivel y son aquellos grupos locales ya sea en areas comerciales, barrios e incluso tiendas individuales, este tipo de marketing puede representar un cierto riesgo pues pueden aparecer problemas logisticos cuando las empresas tartan de adecuarse a los distintos requisitos locales e igualmente la imagen de la empresa puede verse afectada si sus productos varian segun el àrea de operaciones.

Por ultimo el marketing individualizado o tambien conocido como personalizacion masiva del producto, que es la capacidad de diseñar productos individualizados sobre la base de la tecnologia. Para este nivel de segmentacion tenemos un claro ejemplo de DELL, pues sus productos son individualizados, ya que cada cliente puede hacer sus pedidos por internet con los componentes que prefieren y todos los accesorios que deseen en su equipo, de esta manera cada quien puede armar sus computadores segun sus gustos individuales basados en tecnologia.

Para el proceso de segmentacion de mercados es importante tener en cuenta las variables de segmentacion, estas son:
1. Segmentacion geografica: esta variable divide el mercado en unidades geograficas tales como naciones, regiones, ciudades o pueblos, pero cada empresa puede escoger si trabajar en una o varias areas geograficas.
2. Segmentacion demografica: divide el mercado en distintos grupos en base a varibles demograficas tales como el sexo, la edad, el tamaño de la familia, la raza, que constituyen la base mas popular para diferenciar un grupo de consumidores.
3. Segmentacion Psicogràfica: divide a los compradores en diferentes grupos con arreglo a su estilo de vida, caracteristicas de la personalidad o valores fundamentales.
4. Segmentacion con arreglo de al comportamiento: divide a los consumidores en grupos segun su conocimiento, actitud, uso o respuesta a un producto. se cree que esta variable es el punto de partida para distinguir los segmentos del mercado.


Para poder realizar la segmentacion del mercado se lleva a cabo una metodologia que consiste en :
1. Etapa de investigacion : en este punto se realiza la exploracion a los consumidores para saber cuales son sus motivaciones, acittudes, etc.
2. Etapa de anàlisis: se analiza los datos para eliminar las variables que tienen alta correlacion y se identifican un numero de segmentos homogeneos y diferentes a los demàs.
3. Etapa de definicion del perfil de los segmentos : se definen cada uno de los grupos de acuerdo a las actitudes, comportamientos, factores demograficos y psicograficos.

La empresa para analizar la segmentacion de mercados es http://www.alpina.com.co/

Se recomienda visitar http://www.gestiopolis.com/canales5/mkt/segmerca.htm para ampliar los conceptos de mercado, segmentacion de mercados, etc.